EUTICPE 2013 URY-INE-EUTICPE-2013-v01. Nicolás Mazón Mónica Diéguez 2016-03-15 Nesstar Publisher Encuesta de Usos de Tecnologías de la Información y Comunicación en Micro y Pequeñas Empresas. Año 2013 EUTICPE 2013 URY-INE-EUTICPE-2013-v01. Instituto Nacional de Estadística (INE) Dirección Nacional de Telecomunicaciones y Servicios de Comunicación Audiovisual Nesstar Publisher Dirección Nacional de Telecomunicaciones y Servicios de Comunicación Audiovisual Sección Atención a usuarios Encuesta a Empresas [en/oth] TIC Empresas La Encuesta de Usos de Tecnologías de la Información y la Comunicación (EUTICPE) tiene por cometido relevar información que permita construir estadísticas actualizadas, confiables y de calidad sobre acceso y uso de TIC en micro y pequeñas empresas. Se indaga sobre aspectos económicos generales de las empresas (personal ocupado, remuneraciones, ventas, etc.) y se realiza un análisis profundo acerca del uso de Computadoras y Dispositivos Móviles Inteligentes, Acceso y Uso de Internet, Software y Tecnologías. La encuesta constituye un insumo fundamental para articular, monitorear y promover políticas públicas nacionales sobre TIC. República Oriental del Uruguay Todo el terriotorio nacional. Montevideo y resto del país. Encuesta por muestreo (ssd) Instituto Nacional de Estadística Internet [int] El método de recolección utilizado para la encuesta es el cuestionario electrónico al cual se accede desde una página Web (cuestionario Web). En los casos en que las empresas se ven imposibilitadas de responder a través del cuestionario Web se envía un cuestionario en papel por correo. Se procura que el cuestionario sea llenado por un informante calificado, y se dispone de un equipo de 16 críticos-encuestadores debidamente capacitados para ofrecer ayuda en forma remota (teléfono o correo electrónico), durante todo el período de relevamiento. Los expansores de las empresas se ajustan de acuerdo a la no respuesta, debido a que en promedio las empresas del estrato con información de contacto tienen una mayor tasa de respuesta que las del estrato sin información de contacto, luego se ajustan por los cambios de clase y la no correspondencia. Finalmente los expansores fueron calibrados de acuerdo al tamaño del personal ocupado debido a que en promedio las empresas que respondieron tenían mayor personal ocupado que las que no respondieron. La tasa de respuesta sobre las empresas contactadas alcanzan el 58,5%. Instituto Nacional de Estadística Dirección Nacional de Telecomunicaciones y Servicios de Comunicación Audiovisual La información relativa a la responsabilidad de los usuarios respecto a las bases de datos esta dada por la ley 16.616 en su Artículo 16. El cual establece "Los datos individuales aportados con fines estadísticos no pueden ser utilizados con otros fines, ni aún mediando solicitud expresa del informante." BASE EUTICPE 2013.NSDstat 2268 185 Nesstar 200801 Número de identificación de la empresa No aplica. Información pre-cargada que surge del Marco-2013. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. Número de identificación de la empresa para esta encuesta. Clase CIIU Rev. 4 Codificación realizada en la oficina en base a información brindada por el informante directo. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. Clase de la Clasificación Internacional Industrial Uniforme Revisión 4, en la que encuentra la empresa. División de la CIIU Rev. 4 Codificación realizada en la oficina en base a información brindada por el informante directo. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. División de la Clasificación Internacional Industrial Uniforme Revisión 4, en la que encuentra la empresa. Sección de la CIIU Rev 4 Codificación realizada en la oficina en base a información brindada por el informante directo. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. Sección de la Clasificación Internacional Industrial Uniforme Revisión 4, en la que encuentra la empresa. C 10-33 Industrias manufactureras G 45-47 Comercio al por mayor y al por menor; reparación de vehículos de motor y motocicletas H 49-53 Transporte y almacenamiento I 55-56 Alojamiento y servicios de comida J 58-63 Información y comunicación L 68 Actividades inmobiliarias M 69-75 Actividades profesionales, científicas y técnicas N 77-82 Actividades administrativas y servicios de apoyo P 85 Enseñanza Q 86-88 Servicios sociales y relacionados con la salud huma R 90-93 Artes, entretenimiento y recreación S 94-96 Otras actividades de servicio Región Información brindada por Registro de Empresas. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. Se definieron dos regiones: la capital del país (Montevideo) y el resto del país. 1 Montevideo 2 Resto del País Tipo de empresa Variable auxiliar a partir de información brindada por el informante directo. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. Variable auxiliar generada a partir de la cantidad de personal ocupado y el nivel de ingresos, aplicando el Decreto Nº 504/007 del 20 de diciembre del 2007, que define como micro empresas aquellas que no superen las 4 personas ocupadas y un volumen de ventas anuales (sin IVA) de hasta 2.000.000 Unidades Indexadas (UI) y como pequeñas aquellas con entre 5 y 19 personas ocupadas y cuya facturación anual (sin IVA) sea mayor a 2.000.000 UI y que no supere los 10.000.000 de UI. La reglamentación establece como personal ocupado tanto a aquellas personas empleadas en la empresa como a sus titulares y/o a los socios por los que se realicen aportes efectivos en el Banco de Previsión Social. 1 Micro 2 Pequeña Volumen total de ventas Información brindada por el informante directo. Volumen total de ventas en el año 2013 (En pesos, sin IVA) Incluye los ingresos devengados en el período, por la venta de bienes y servicios producidos por la empresa, por la venta de mercaderías adquiridas para comercializar, por la prestación de servicios, etc. La valoración debe realizarse en pesos, sin IVA. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. Se pregunta sobre el volumen total de ventas en el año 2013, valoradas en pesos sin IVA. Indica si la variable M1_1_8 es imputada No aplica. Fuentes externas y otras empresas de igual tamaño y clase de actividad. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. Personal ocupado dependiente. Información brindada por el informante directo. Cantidad de personal ocupado dependiente en la empresa Se entiende por personal ocupado dependiente aquel que figura en la nómina de la empresa, sea remunerado o no remunerado. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. Se pregunta sobre la cantidad de personas ocupadas dependientes que figuran en la nómina de la empresa sean remuneradas o no, en el año 2013. Incluye: Empresas Unipersonales; Directores de empresas con aportes en BPS; Personal ocupado dependiente. Personal ocupado no dependiente Información brindada por el informante directo. Cantidad de personal ocupado no dependiente en la empresa. Se entiende por personal no dependiente aquel cuyos servicios son contratados indirectamente a través de otra empresa o como servicios personales. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. Se pregunta sobre la cantidad de personas ocupadas no dependienes contratadas indirectamente por la empresa en el año 2013. Familiares no remunerados que trabajan Información brindada por el informante directo. Cantidad de familiares no remunerados que trabajan en la empresa. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. Se pregunta sobre la cantidad de personas familiares no remunerados que trabajan en la empresa en el año 2013. Total de personas ocupadas Información brindada por el informante directo. Total de personas. Surge como suma de 1_9_1 a 1_9_3. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. El valor de respuesta a esta pregunta surge como la suma de los valores declarados para el año 2013 en: cantidad de personal ocupado dependiente en la empresa, cantidad de personal ocupado no dependiente en la empresa y cantidad de familares no remunerados que trabajan en la empresa. Costos salariales Información brindada por el informante directo. Costos salariales (En pesos). Comprende todos los pagos realizado en el año por concepto de Remuneraciones y Cargas Sociales. Incluye: sueldos y salarios nominales, incentivos, comisiones, horas extras, antigüedad, y otras partidas que reciben regularmente los trabajadores. Incluye también: aguinaldos, salarios vacacionales, salarios en especie y toda otra partida que se pueda considerar remuneración. En todos los casos son las partidas devengadas en el año. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. Se pregunta sobre los costos salariales en pesos realizados por la empresa en el año 2013. Indica si la variable M1_10_1 es imputada No aplica. Fuentes externas y otras empresas de igual tamaño y clase de actividad. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. Costos no salariales Información brindada por el informante directo. Costos no salariales (En pesos, sin IVA). Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. Se pregunta sobre los costos no salariales en pesos realizados por la empresa en el año 2013. Indica si la variable M1_10_2 es imputada No aplica. Fuentes externas y otras empresas de igual tamaño y clase de actividad. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. Total de costos Información brindada por el informante directo. Total de costos. Surge como suma de 1_10_1 y 1_10_2. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. El valor de respuesta a esta pregunta surge como la suma de los valores declarados para el año 2013 en: costos salariales y costos no salariales. Inversión en equipamieto de TIC Información brindada por el informante directo. Inversión en equipamiento de Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en el año 2013 (En pesos, sin IVA) Constituyen Tecnologías de la Información y Comunicación los hardware, software, redes y medios utilizados para el acceso, creación, recopilación, almacenamiento, recepción y difusión de información (voz, datos, texto, imágenes) y comunicación. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. Se pregunta sobre el monto en pesos sin IVA realizado en el año 2013 en concepto de inversión en equipamiento de Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC). Asesoramiento/soporte área informática Información brindada por el informante directo. ¿Contaba su empresa con asesoramiento/soporte en el área informática durante el año 2013? Pase al módulo siguiente. Debe seleccionar una de las cuatro opciones que se despliegan en el cuestionario. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 1 No tenía 2 Tenía personal de TIC dentro de la empresa 3 Tenía asosoramiento/soporte permanente fuera de la empresa 4 Tenía asosoramiento/soporte esporádico fuera de la empresa Uso computadoras, excepto Plan Ceibal Información brindada por el informante directo. ¿Utilizó su empresa computadora en el año 2013? Excepto Plan Ceibal Si responde que no, debe responder 2_2 y pasar a 2_5. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 1 Sí 2 No Uso computadora Plan Ceibal Información brindada por el informante directo. ¿Utilizó su empresa alguna computadora del Plan Ceibal? Por computadora del Plan Ceibal, se entiende las maquinas que entrega el gobierno a los alumnos de enseñanza pública primaria o secundaria y algunos colegios privados participantes del plan, también conocidas como Ceibalitas. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 1 Sí 2 No Computadoras en funcionamiento Información brindada por el informante directo. Esta pregunta se realiza en caso de responder sí en 2_1. ¿Cuántas computadoras en funcionamiento tenía su empresa en el año 2013? Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. Se pregunta cuántas computadoras en funcionamiento tenía la empresa en el año 2013, en caso de haber utilizado computadoras. Personas que utilizan computador Información brindada por el informante directo. Corresponde sólo en caso de responder que sí en 2_1. ¿Cuántas personas empleadas en su empresa utilizaron un computador de la empresa para su trabajo? Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. Utilizó en otro lugar Información brindada por el informante directo. Corresponde en caso de responder que no en M2_2_1. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 0 N/C 1 Sí 2 No El tipo de actividad no requirió del uso Información brindada por el informante directo. Corresponde en caso de responder que no en M2_2_1. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 0 N/C 1 Sí 2 No Costos de equipamiento y mantenimiento Información brindada por el informante directo. Corresponde en caso de responder que no en M2_2_1. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 0 N/C 1 Sí 2 No Costos asociados a no uso de computadora dentro de la empresa Información brindada por el informante directo. Corresponde en caso de responder que no en M2_2_1. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 0 N/C 1 Sí 2 No Falta de conocimientos Información brindada por el informante directo. Corresponde en caso de responder que no en M2_2_1. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 0 N/C 1 Sí 2 No Otra no uso de computadora dentro de la empresa Información brindada por el informante directo. Corresponde en caso de responder que no en M2_2_1. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 0 N/C 1 Sí 2 No Especificación de otro no uso de computadora dentro de la empresa. Información brindada por el informante directo. Corresponde en caso de responder que no en M2_2_1 y que sí en 2_2_5_f. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. Indica si la variable M2_2_5_f_Esp está recodificada. No aplica. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. El objetivo de esta pregunta es codificar las actividades descriptas en la opción "Otros" de la pregunta H2_2_5_f_Esp. Uso de dispositivos móviles de altas capacidades Información brindada por el informante directo. ¿Utilizó su empresa dispositivos móviles de altas capacidades tales como asistentes personales (PDA), tablets o teléfonos inteligentes durante el año 2013? Si responde que no pase a 2_8. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. Se pregunta si en el año 2013 la empresa utilizó dispositivos móviles de altas capacidades tales como asistentes personales (PDA), tablets o teléfonos inteligentes. 1 Sí 2 No Cantidad de personas que utilizaron dispositivos móviles de altas capacidades Información brindada por el informante directo. ¿Cuántas personas empleadas en su empresa utilizaron regularmente dispositivos móviles de altas capacidades de la empresa tales como asistentes personales (PDA), tablets o teléfonos inteligentes para su trabajo? Pase al módulo siguiente. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. El tipo de actividad no lo requirió Información brindada por el informante directo. Corresponde si responde que no en 2_6. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 0 N/C 1 Sí 2 No Costos de equipamiento y/o mantenimiento Información brindada por el informante directo. Corresponde si responde que no en 2_6. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 0 N/C 1 Sí 2 No Falta de habilidades Información brindada por el informante directo. Corresponde si responde que no en 2_6. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 0 N/C 1 Sí 2 No Otra motivo de no uso de DMI Información brindada por el informante directo. Corresponde si responde que no en 2_6. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 0 N/C 1 Sí 2 No Especificación de otro motivo de no uso de DMI Información brindada por el informante directo. Corresponde si responde que no en 2_6 y si responde que sí en 2_2_8_d. Pase al módulo siguiente. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. Indica si la variable M2_2_8_d_Esp está recodificada. No aplica. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. El objetivo de esta pregunta es codificar las actividades descriptas en la opción "Otros" de la pregunta M2_2_8_d _Esp. Tenencia conexión a Internet Información brindada por el informante directo. ¿Tuvo su empresa una conexión a Internet en el año 2013? Si responde que no pase a 3_4. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. Se pregunta si en el año 2013, la empresa tuvo conexión a Internet. 0 N/C 1 Sí 2 No Menor 256 Kbps - fijo Información brindada por el informante directo. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 0 N/C 1 Sí 2 No Menor 256 Kbps - móvil Información brindada por el informante directo. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 0 N/C 1 Sí 2 No Entre 256 Kbps y menor a 2 Mbps - fijo Información brindada por el informante directo. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 0 N/C 1 Sí 2 No Entre 256 y menor a 10 Mbps - móvil Información brindada por el informante directo. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 0 N/C 1 Sí 2 No Información brindada por el informante directo. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 0 N/C 1 Sí 2 No Información brindada por el informante directo. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 0 N/C 1 Sí 2 No Información brindada por el informante directo. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 0 N/C 1 Sí 2 No Mayor a 10 Mbps- móvil Información brindada por el informante directo. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 0 N/C 1 Sí 2 No Contrato o plan fijo Información brindada por el informante directo. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 0 N/C 1 Sí 2 No Tipo de contrato o plan fijo Información brindada por el informante directo. Corresponde en caso de responder que sí en 3_3_a y debe seleccionar una de los dos opciones de respuesta. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 0 N/C 1 Contrato/plan personas y Hogar 2 Contrato/plan Empresas Mecanismo Prepago Información brindada por el informante directo. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 0 N/C 1 Sí 2 No Otro servicio de conexión a Internet Información brindada por el informante directo. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 0 N/C 1 Sí 2 No Especificación de otro servicio de conexión a Internet Información brindada por el informante directo. Corresponde en caso de responder sí en 3_3_c. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. Indica si la variable M3_3_3_c_Esp está recodificada. No aplica. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. El objetivo de esta pregunta es codificar las actividades descriptas en la opción "Otros" de la pregunta M3_3_c _Esp. Acceso a Internet - dentro de sus instalaciones Información brindada por el informante directo. Corresponde en caso de responder que no en M3_3_1. Si responde que no en 3_4_a y en 3_4_b pase a 3_7. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. Se pregunta si accedió la empresa a Internet en el año 2013 dentro de sus instalaciones. 0 N/C 1 Sí 2 No Acceso a Internet - fuera de sus instalaciones Información brindada por el informante directo. Corresponde en caso de responder que no en M3_3_1. Si responde que no en 3_4_a y en 3_4_b pase a 3_7. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. Se pregunta si accedió la empresa a Internet en el año 2013 fuera de sus instalaciones. 0 N/C 1 Sí 2 No Personas ocupadas que utilizan Internet para su trabajo Información brindada por el informante directo. ¿Cuantas personas empleadas en su empresa utilizaron Internet para su trabajo? Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. Dueños o Dirección Información brindada por el informante directo. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. Se pregunta en el año 2013 si los dueños o directores tuvieron acceso a Internet en la empresa. 0 N/C 1 Sí 2 No Personal administrativo Información brindada por el informante directo. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. Se pregunta en el año 2013 si el personal administrativo tuvo acceso a Internet en la empresa. 0 N/C 1 Sí 2 No Todo el personal Información brindada por el informante directo. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. Se pregunta en el año 2013 si todo el personal tuvo acceso a Internet en la empresa. 0 N/C 1 Sí 2 No Costo del servicio Información brindada por el informante directo. Corresponde si responde que no en las preguntas 3_4_a y 3_4_b. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 0 N/C 1 Sí 2 No Falta de personal capacitado Información brindada por el informante directo. Corresponde si responde que no en las preguntas 3_4_a y 3_4_b. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 0 N/C 1 Sí 2 No Costos y/o disponibilidad de equipos Información brindada por el informante directo. Corresponde si responde que no en las preguntas 3_4_a y 3_4_b. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 0 N/C 1 Sí 2 No Calidad de Conexión Información brindada por el informante directo. Corresponde si responde que no en las preguntas 3_4_a y 3_4_b. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 0 N/C 1 Sí 2 No Desconfianza sobre la seguridad de Internet Información brindada por el informante directo. Corresponde si responde que no en las preguntas 3_4_a y 3_4_b. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 0 N/C 1 Sí 2 No El tipo de negocio no requería el uso Información brindada por el informante directo. Corresponde si responde que no en las preguntas 3_4_a y 3_4_b. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 0 N/C 1 Sí 2 No Falta de capacidad para atender el canal de negocios Información brindada por el informante directo. Corresponde si responde que no en las preguntas 3_4_a y 3_4_b. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 0 N/C 1 Sí 2 No Falta de tiempo para uso de Internet Información brindada por el informante directo. Corresponde si responde que no en las preguntas 3_4_a y 3_4_b. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 0 N/C 1 Sí 2 No Afecta la productividad de los empleados Información brindada por el informante directo. Corresponde si responde que no en las preguntas 3_4_a y 3_4_b. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 0 N/C 1 Sí 2 No Otros para no uso de Internet Información brindada por el informante directo. Corresponde si responde que no en las preguntas 3_4_a y 3_4_b. Pase al módulo siguiente en caso de responder que no en esta pregunta. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 0 N/C 1 Sí 2 No Especificación de otros Información brindada por el informante directo. Corresponde si responde que no en las preguntas 3_4_a y 3_4_b y que SÍ en 3_3_j. Pase al módulo siguiente. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. Indica si la variable M3_3_7_j_Esp está recodificada. No aplica. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. El objetivo de esta pregunta es codificar las actividades descriptas en la opción "Otros" de la pregunta M3_3_7_j_Esp. Ventas por Internet - a través de la Web Información brindada por el informante directo. Si responde que no en 4_1_a y en 4_1_b pase a 4_4. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. Se pregunta sobre si en el año 2013 la empresa recibió pedidos de bienes y/o servicios (es decir, si realizó ventas) por Internet a través de la Web. 0 N/C 1 Sí 2 No Ventas por Internet - mediante correo electrónico Información brindada por el informante directo. Si responde que no en 4_1_a y en 4_1_b pase a 4_4. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. Se pregunta sobre si en el año 2013 la empresa recibió pedidos de bienes y/o servicios (es decir, si realizó ventas) por Internet mediante correo electrónico. 0 N/C 1 Sí 2 No Frecuencia recepción pedidos por Internet Información brindada por el informante directo. ¿Con qué frecuencia recibió pedidos de bienes o servicios por Internet? Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 0 N/C 1 Todos los días 2 Algunos días a la semana 3 Algunos días al mes 4 Menos de una vez al mes Porcentaje de ventas por Internet Información brindada por el informante directo. ¿Cuál es el porcentaje de las ventas (en pesos) que fueron realizadas por Internet? Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 0 N/C 1 0 -5% 2 6 - 15% 3 16 - 30% 4 31 - 60% 5 Más del 60% Compras por Internet - a través de la Web Información brindada por el informante directo. Si responde que no en 4_4_a y en 4_4_b pase a 4_7. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. Se pregunta sobre si en el año 2013 la empresa realizó pedidos de bienes y/o servicios (es decir, si realizó compras) por Internet a través de la Web. 0 N/C 1 Sí 2 No Compras a través de la Web - correo electrónico Información brindada por el informante directo. Si responde que no en 4_4_a y en 4_4_b pase a 4_7. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. Se pregunta sobre si en el año 2013 la empresa realizó pedidos de bienes y/o servicios (es decir, si realizó compras) por Internet mediante correo electrónico. 0 N/C 1 Sí 2 No Frecuencia realización de pedidos por Internet Información brindada por el informante directo. ¿Con qué frecuencia realizó pedidos de bienes o servicios por Internet? Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 0 N/C 1 Todos los días 2 Algunos días a la semana 3 Algunos días al mes 4 Menos de una vez al mes Porcentaje de compras por Internet Información brindada por el informante directo. ¿Cuál es el porcentaje de las compras (en pesos) que fueron realizadas por internet? Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 0 N/C 1 0 -5% 2 6 - 15% 3 16 - 30% 4 31 - 60% 5 Más del 60% Tenencia presencia en la Web - sitio propio Información brindada por el informante directo. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. Se pregunta sobre si la empresa en el año 2013 tenía presencia en la Web en un sitio propio. 0 N/C 1 Sí 2 No Tenencia presencia en la Web - sitio ajeno Información brindada por el informante directo. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. Se pregunta sobre si la empresa en el año 2013 tenía presencia en la Web en un sitio ajeno (por ejemplo, una red social). 0 N/C 1 Sí 2 No Información general de la empresa Información brindada por el informante directo. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 0 N/C 1 Sí 2 No Descripción de productos Información brindada por el informante directo. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 0 N/C 1 Sí 2 No Realización de pedidos Información brindada por el informante directo. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 0 N/C 1 Sí 2 No Posibilidad de personalizar o diseñar productos Información brindada por el informante directo. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 0 N/C 1 Sí 2 No Contenido personalizado para visitantes regulares Información brindada por el informante directo. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 0 N/C 1 Sí 2 No Publicidad de vacantes de empleo o solicitudes de empleo en línea Información brindada por el informante directo. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 0 N/C 1 Sí 2 No Declaración de políticas de confiedencialildad de la empresa Información brindada por el informante directo. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 0 N/C 1 Sí 2 No Otras interactividades con el sitio Información brindada por el informante directo. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 0 N/C 1 Sí 2 No Consideró innecesario el uso de Web Información brindada por el informante directo. Corresponde en caso de haber respondido que no en 4_7_a. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 0 N/C 1 Sí 2 No Era costoso Información brindada por el informante directo. Corresponde en caso de haber respondido que no en 4_7_a. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 0 N/C 1 Sí 2 No Tenía problemas de seguridad Información brindada por el informante directo. Corresponde en caso de haber respondido que no en 4_7_a. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 0 N/C 1 Sí 2 No Falta de empleados con los conocimientos necesarios Información brindada por el informante directo. Corresponde en caso de haber respondido que no en 4_7_a. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 0 N/C 1 Sí 2 No Cree que no es eficaz Información brindada por el informante directo. Corresponde en caso de haber respondido que no en 4_7_a. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 0 N/C 1 Sí 2 No Servicio de Internet deficiente Información brindada por el informante directo. Corresponde en caso de haber respondido que no en 4_7_a. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 0 N/C 1 Sí 2 No Otras razones Información brindada por el informante directo. Corresponde en caso de haber respondido que no en 4_7_a. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 0 N/C 1 Sí 2 No Especificación de otros de no disponer de Web Información brindada por el informante directo. Corresponde en caso de responder que no en 4_7_a y que sí en 4_9_g. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. Indica si la variable M4_4_9_g_Esp está recodificada. No aplica. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. El objetivo de esta pregunta es codificar las actividades descriptas en la opción "Otros" de la pregunta M4_4_9_g_Esp. Facebook Información brindada por el informante directo. Indique si la empresa utilizó, en el año 2013, las redes y los sitios de Internet que se detallan. Seleccione SI o NO para cada red y para cada sitio. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. Se pregunta si en el año 2013 se utilizó para fines de la empresa redes sociales y/o algunos de los sitios de compra venta enumerados en las preguntas 4_4_10_a hasta 4_4_10_f_Esp. 0 N/C 1 Sí 2 No Twiteer Información brindada por el informante directo. Indique si la empresa utilizó, en el año 2013, las redes y los sitios de Internet que se detallan. Seleccione SI o NO para cada red y para cada sitio. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. Se pregunta si en el año 2013 se utilizó para fines de la empresa redes sociales y/o algunos de los sitios de compra venta enumerados en las preguntas 4_4_10_a hasta 4_4_10_f_Esp. 0 N/C 1 Sí 2 No Otras redes sociales Información brindada por el informante directo. Indique si la empresa utilizó, en el año 2013, las redes y los sitios de Internet que se detallan. Seleccione SI o NO para cada red y para cada sitio. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. Se pregunta si en el año 2013 se utilizó para fines de la empresa redes sociales y/o algunos de los sitios de compra venta enumerados en las preguntas 4_4_10_a hasta 4_4_10_f_Esp. 0 N/C 1 Sí 2 No Especificación de otras redes sociales Información brindada por el informante directo. Corresponde en caso de responder que sí en 4_4_10_c. Indique si la empresa utilizó, en el año 2013, las redes y los sitios de Internet que se detallan. Seleccione SI o NO para cada red y para cada sitio. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. Se pregunta si en el año 2013 se utilizó para fines de la empresa redes sociales y/o algunos de los sitios de compra venta enumerados en las preguntas 4_4_10_a hasta 4_4_10_f_Esp. Indica si la variable M4_4_10_c_Esp está recodificada. No aplica. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. El objetivo de esta pregunta es codificar las actividades descriptas en la opción "Otros" de la pregunta M4_4_10_c_Esp. Sitios de oferta del día o compra/venta masiva Información brindada por el informante directo. Indique si la empresa utilizó, en el año 2013, las redes y los sitios de Internet que se detallan. Seleccione SI o NO para cada red y para cada sitio. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. Se pregunta si en el año 2013 se utilizó para fines de la empresa redes sociales y/o algunos de los sitios de compra venta enumerados en las preguntas 4_4_10_a hasta 4_4_10_f_Esp. 0 N/C 1 Sí 2 No Sitios de intermediación de comercio electrónico Información brindada por el informante directo. Indique si la empresa utilizó, en el año 2013, las redes y los sitios de Internet que se detallan. Seleccione SI o NO para cada red y para cada sitio. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. Se pregunta si en el año 2013 se utilizó para fines de la empresa redes sociales y/o algunos de los sitios de compra venta enumerados en las preguntas 4_4_10_a hasta 4_4_10_f_Esp. 0 N/C 1 Sí 2 No Otros sitios Información brindada por el informante directo. Indique si la empresa utilizó, en el año 2013, las redes y los sitios de Internet que se detallan. Seleccione SI o NO para cada red y para cada sitio. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. Se pregunta si en el año 2013 se utilizó para fines de la empresa redes sociales y/o algunos de los sitios de compra venta enumerados en las preguntas 4_4_10_a hasta 4_4_10_f_Esp. 0 N/C 1 Sí 2 No Especificación de otros sitios de compra venta Información brindada por el informante directo. Corresponde en caso de responder que sí en la pregunta 4_10_g. Indique si la empresa utilizó, en el año 2013, las redes y los sitios de Internet que se detallan. Seleccione SI o NO para cada red y para cada sitio. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. Se pregunta si en el año 2013 se utilizó para fines de la empresa redes sociales y/o algunos de los sitios de compra venta enumerados en las preguntas 4_4_10_a hasta 4_4_10_f_Esp. Indica si la variable M4_4_10_f_Esp está recodificada. No aplica. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. El objetivo de esta pregunta es codificar las actividades descriptas en la opción "Otros" de la pregunta M4_4_10_f_Esp. Enviar o recibir correo electrónico Información brindada por el informante directo. No corresponde si respondió que no en las preguntas 3_4_a y 3_4_b. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 0 N/C 1 Sí 2 No Telefonía a través de Internet Información brindada por el informante directo. No corresponde si respondió que no en las preguntas 3_4_a y 3_4_b. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 0 N/C 1 Sí 2 No Utilización de servicios de almacenamiento y computación en la nube Información brindada por el informante directo. No corresponde si respondió que no en las preguntas 3_4_a y 3_4_b. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 0 N/C 1 Sí 2 No Obtener información acerca de bienes y servicios Información brindada por el informante directo. No corresponde si respondió que no en las preguntas 3_4_a y 3_4_b. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 0 N/C 1 Sí 2 No Obtener información de apoyo a la elaboración o rediseño Información brindada por el informante directo. No corresponde si respondió que no en las preguntas 3_4_a y 3_4_b. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 0 N/C 1 Sí 2 No Proporcionar información acerca de bienes y servicios de la empresa Información brindada por el informante directo. No corresponde si respondió que no en las preguntas 3_4_a y 3_4_b. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 0 N/C 1 Sí 2 No Completar formularios en línea o enviar formularios completos Información brindada por el informante directo. No corresponde si respondió que no en las preguntas 3_4_a y 3_4_b. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 0 N/C 1 Sí 2 No Efectuar transacciones bancarias Información brindada por el informante directo. No corresponde si respondió que no en las preguntas 3_4_a y 3_4_b. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 0 N/C 1 Sí 2 No Acceder a otros servicios financieros Información brindada por el informante directo. No corresponde si respondió que no en las preguntas 3_4_a y 3_4_b. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 0 N/C 1 Sí 2 No Brindar servicio al cliente Información brindada por el informante directo. No corresponde si respondió que no en las preguntas 3_4_a y 3_4_b. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 0 N/C 1 Sí 2 No Entregar productos en línea Información brindada por el informante directo. No corresponde si respondió que no en las preguntas 3_4_a y 3_4_b. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 0 N/C 1 Sí 2 No Publicidad y marketing Información brindada por el informante directo. No corresponde si respondió que no en las preguntas 3_4_a y 3_4_b. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 0 N/C 1 Sí 2 No Información para contratación de personal Información brindada por el informante directo. No corresponde si respondió que no en las preguntas 3_4_a y 3_4_b. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 0 N/C 1 Sí 2 No Capacitación del personal Información brindada por el informante directo. No corresponde si respondió que no en las preguntas 3_4_a y 3_4_b. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 0 N/C 1 Sí 2 No Uso de Internet para interactuar con el Estado Información brindada por el informante directo. No corresponde si respondió que no en las preguntas 3_4_a y 3_4_b. ¿Usó su empresa Internet para interactuar con el Estado? Si responde que no pase a 4_14. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. Se pregunta en caso de haber accedido la empresa a Internet en el año 2013 si lo utilizó para interactuar con el Estado. 0 N/C 1 Sí 2 No Buscar información Información brindada por el informante directo. No corresponde si respondió que no en las preguntas 3_4_a y 3_4_b. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 0 N/C 1 Sí 2 No Reservar fecha para gestiones Información brindada por el informante directo. No corresponde si respondió que no en las preguntas 3_4_a y 3_4_b. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 0 N/C 1 Sí 2 No Enviar correos electrónicos Información brindada por el informante directo. No corresponde si respondió que no en las preguntas 3_4_a y 3_4_b. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 0 N/C 1 Sí 2 No Solicitar o descargar archivos Información brindada por el informante directo. No corresponde si respondió que no en las preguntas 3_4_a y 3_4_b. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 0 N/C 1 Sí 2 No Realizar denuncias Información brindada por el informante directo. No corresponde si respondió que no en las preguntas 3_4_a y 3_4_b. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 0 N/C 1 Sí 2 No Realizar gestiones vinculadas al personal de la empresa Información brindada por el informante directo. No corresponde si respondió que no en las preguntas 3_4_a y 3_4_b. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 0 N/C 1 Sí 2 No Realizar gestiones vinculadas a impuestos Información brindada por el informante directo. No corresponde si respondió que no en las preguntas 3_4_a y 3_4_b. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 0 N/C 1 Sí 2 No Realizar gestiones vinculadas a servicios públicos Información brindada por el informante directo. No corresponde si respondió que no en las preguntas 3_4_a y 3_4_b. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 0 N/C 1 Sí 2 No Realizar gestiones vinculadas a importaciones y exportaciones Información brindada por el informante directo. No corresponde si respondió que no en las preguntas 3_4_a y 3_4_b. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 0 N/C 1 Sí 2 No Ofertar en línea Información brindada por el informante directo. No corresponde si respondió que no en las preguntas 3_4_a y 3_4_b. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 0 N/C 1 Sí 2 No Pagos en línea Información brindada por el informante directo. No corresponde si respondió que no en las preguntas 3_4_a y 3_4_b. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 0 N/C 1 Sí 2 No Otros usos de servicios del Estado por Internet Información brindada por el informante directo. No corresponde si respondió que no en las preguntas 3_4_a y 3_4_b. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 0 N/C 1 Sí 2 No Especificación del otros usos de servicios del Estado por Internet Información brindada por el informante directo. No corresponde si respondió que no en las preguntas 3_4_a y 3_4_b y sí en la pregunta 4_13_l. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. Indica si la variable M4_4_13_L_Esp está recodificada. No aplica. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. El objetivo de esta pregunta es codificar las actividades descriptas en la opción "Otros" de la pregunta M4_4_13_l_Esp. Benerficios del uso de Internet Información brindada por el informante directo. No corresponde si respondió que no en las preguntas 3_4_a y 3_4_b. Si responde que no, pase a 4_15. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. Se pregunta en caso de haber accedido la empresa a Internet en el año 2013, si obtuvo o no beneficios. 0 N/C 1 Sí 2 No Vínculo permanente con el Estado Información brindada por el informante directo. No corresponde si respondió que no en las preguntas 3_4_a, 3_4_b y 4_14. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 0 N/C 1 Sí 2 No Vínculo permanente con otras Empresas Información brindada por el informante directo. No corresponde si respondió que no en las preguntas 3_4_a, 3_4_b y 4_14. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 0 N/C 1 Sí 2 No Vínculo permanente con Clientes Información brindada por el informante directo. No corresponde si respondió que no en las preguntas 3_4_a, 3_4_b y 4_14. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 0 N/C 1 Sí 2 No Vínculo permanente con Proveedores Información brindada por el informante directo. No corresponde si respondió que no en las preguntas 3_4_a, 3_4_b y 4_14. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 0 N/C 1 Sí 2 No Ventas Información brindada por el informante directo. No corresponde si respondió que no en las preguntas 3_4_a, 3_4_b y 4_14. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 0 N/C 1 Sí 2 No Productividad Información brindada por el informante directo. No corresponde si respondió que no en las preguntas 3_4_a, 3_4_b y 4_14. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 0 N/C 1 Sí 2 No Distribución Información brindada por el informante directo. No corresponde si respondió que no en las preguntas 3_4_a, 3_4_b y 4_14. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 0 N/C 1 Sí 2 No Costos (reducción de los mismos) Información brindada por el informante directo. No corresponde si respondió que no en las preguntas 3_4_a, 3_4_b y 4_14. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 0 N/C 1 Sí 2 No Otros motivos por no obtener beneficios del no uso de Internet Información brindada por el informante directo. No corresponde si respondió que no en las preguntas 3_4_a, 3_4_b y 4_14. En caso de responder que no pase a la pregunta 4_16. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 0 N/C 1 Sí 2 No Especificación de otros motivos de no obtención de beneficios del uso de Internet Información brindada por el informante directo. No corresponde si respondió que no en las preguntas 3_4_a, 3_4_b y 4_14 y respondió que si en M4_14_j_Esp. Pase a la pregunta 4_16. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. Indica si la variable M4_4_14_I_Esp está recodificada. No aplica. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. El objetivo de esta pregunta es codificar las actividades descriptas en la opción "Otros" de la pregunta M4_4_14_i_Esp. Consideró innecesario el uso de Internet para interactuar con el Estado Información brindada por el informante directo. Corresponde en caso de haber respondido que no a la pregunta 4_14. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. Se pregunta en caso de no haber utilizado en el año 2013 Internet para interactuar con el Estado, los motivos por los cuáles no lo hizo de los enumerados en las preguntas 4_15_a hasta 4_15_c. 0 N/C 1 Sí 2 No Lo hacía a través de un tercero Información brindada por el informante directo. Corresponde en caso de haber respondido que no a la pregunta 4_14. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. Se pregunta en caso de no haber utilizado en el año 2013 Internet para interactuar con el Estado, los motivos por los cuáles no lo hizo de los enumerados en las preguntas 4_15_a hasta 4_15_c. 0 N/C 1 Sí 2 No Prefiirió una vinculación personal Información brindada por el informante directo. Corresponde en caso de haber respondido que no a la pregunta 4_14. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. Se pregunta en caso de no haber utilizado en el año 2013 Internet para interactuar con el Estado, los motivos por los cuáles no lo hizo de los enumerados en las preguntas 4_15_a hasta 4_15_c. 0 N/C 1 Sí 2 No Cantidad de empleados que trabajan para la empresa desde el hogar usando Internet Información brindada por el informante directo. ¿Cuántos empleados trabajaban para la empresa desde el hogar usando Internet como mínimo 8 horas semanales? Pase al módulo siguiente. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. Administrativo Información brindada por el informante directo. Constituyen Tecnologías de la Información y la Comunicación los hardware, software, redes o medios utilizados para el acceso, creación, recopilación, almacenamiento, recepción y difusión de información (voz, datos, texto, imágenes) y comunicación. Seleccione SI o NO para cada ítem. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 0 N/C 1 Sí 2 No Gestión de Personal Información brindada por el informante directo. Constituyen Tecnologías de la Información y la Comunicación los hardware, software, redes o medios utilizados para el acceso, creación, recopilación, almacenamiento, recepción y difusión de información (voz, datos, texto, imágenes) y comunicación. Seleccione SI o NO para cada ítem. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 0 N/C 1 Sí 2 No Producción Información brindada por el informante directo. Constituyen Tecnologías de la Información y la Comunicación los hardware, software, redes o medios utilizados para el acceso, creación, recopilación, almacenamiento, recepción y difusión de información (voz, datos, texto, imágenes) y comunicación. Seleccione SI o NO para cada ítem. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 0 N/C 1 Sí 2 No Compras y Suministros Información brindada por el informante directo. Constituyen Tecnologías de la Información y la Comunicación los hardware, software, redes o medios utilizados para el acceso, creación, recopilación, almacenamiento, recepción y difusión de información (voz, datos, texto, imágenes) y comunicación. Seleccione SI o NO para cada ítem. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 0 N/C 1 Sí 2 No Comeercial y Marketing Información brindada por el informante directo. Constituyen Tecnologías de la Información y la Comunicación los hardware, software, redes o medios utilizados para el acceso, creación, recopilación, almacenamiento, recepción y difusión de información (voz, datos, texto, imágenes) y comunicación. Seleccione SI o NO para cada ítem. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 0 N/C 1 Sí 2 No Contabilidad Información brindada por el informante directo. Constituyen Tecnologías de la Información y la Comunicación los hardware, software, redes o medios utilizados para el acceso, creación, recopilación, almacenamiento, recepción y difusión de información (voz, datos, texto, imágenes) y comunicación. Seleccione SI o NO para cada ítem. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 0 N/C 1 Sí 2 No Planificación y gestión Información brindada por el informante directo. Constituyen Tecnologías de la Información y la Comunicación los hardware, software, redes o medios utilizados para el acceso, creación, recopilación, almacenamiento, recepción y difusión de información (voz, datos, texto, imágenes) y comunicación. Seleccione SI o NO para cada ítem. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 0 N/C 1 Sí 2 No Red de área local - cableada Información brindada por el informante directo. Red de área local (LAN) se refiere a una red, inalámbrica o no, que conecta computadoras que están dentro de un área localizada, como un edificio, un apartamento, un predio, una fábrica, con la finalidad de permitir a los usuarios el intercambio de datos, compartir impresoras o el manejo de sistemas de almacenamiento de información común, etc. Seleccione SI o NO. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. Se pregunta si en el año 2013, la empresa contaba con una red de área local (LAN) cableada. 0 N/C 1 Sí 2 No Red de área local - inalámbrica Información brindada por el informante directo. Red de área local (LAN) se refiere a una red, inalámbrica o no, que conecta computadoras que están dentro de un área localizada, como un edificio, un apartamento, un predio, una fábrica, con la finalidad de permitir a los usuarios el intercambio de datos, compartir impresoras o el manejo de sistemas de almacenamiento de información común, etc. Seleccione SI o NO. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. Se pregunta si en el año 2013, la empresa contaba con una red de área local (LAN) inálambrica. 0 N/C 1 Sí 2 No Intranet Información brindada por el informante directo. ¿Contaba su empresa con una Intranet? Intranet es una red que funciona al interior de una organización utilizando tecnologías y herramientas de Internet, para acceder a aplicaciones, servicios y datos de la propia red. Seleccione SI o NO. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. Se pregunta si en el año 2013, la empresa contaba con una Intranet. 0 N/C 1 Sí 2 No Extranet Información brindada por el informante directo. ¿Contaba su empresa con una Extranet? Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. Se pregunta si en el año 2013, la empresa contaba con una Extranet. 0 N/C 1 Sí 2 No Aplicaciones de software libre Información brindada por el informante directo. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 0 N/C 1 Sí 2 No Aplicaciones hechas a medida Información brindada por el informante directo. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 0 N/C 1 Sí 2 No Aplicaciones de software no libre Información brindada por el informante directo. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 0 N/C 1 Sí 2 No Firewall Información brindada por el informante directo. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. Se pregunta si en el año 2013 la empresa contaba con alguna de las tecnologías de seguridad enumeradas en las preguntas 5_6_a hasta la 5_6_f. 0 N/C 1 Sí 2 No Antispam Información brindada por el informante directo. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. Se pregunta si en el año 2013 la empresa contaba con alguna de las tecnologías de seguridad enumeradas en las preguntas 5_6_a hasta la 5_6_f. 0 N/C 1 Sí 2 No Antivirus Información brindada por el informante directo. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. Se pregunta si en el año 2013 la empresa contaba con alguna de las tecnologías de seguridad enumeradas en las preguntas 5_6_a hasta la 5_6_f. 0 N/C 1 Sí 2 No Enciptación Información brindada por el informante directo. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. Se pregunta si en el año 2013 la empresa contaba con alguna de las tecnologías de seguridad enumeradas en las preguntas 5_6_a hasta la 5_6_f. 0 N/C 1 Sí 2 No Firma Digital Información brindada por el informante directo. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. Se pregunta si en el año 2013 la empresa contaba con alguna de las tecnologías de seguridad enumeradas en las preguntas 5_6_a hasta la 5_6_f. 0 N/C 1 Sí 2 No Sello o certificado de seguridad Información brindada por el informante directo. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. Se pregunta si en el año 2013 la empresa contaba con alguna de las tecnologías de seguridad enumeradas en las preguntas 5_6_a hasta la 5_6_f. 0 N/C 1 Sí 2 No Tenencia de política de respaldo de la información Información brindada por el informante directo. ¿Tiene su empresa política de respaldo de la información? Si responde que no pase a 5_9. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. Se pregunta si en año 2013 la empresa tuvo políticas de respaldo de la información. 0 N/C 1 Sí 2 No Donde se almacena el respaldo de la información Información brindada por el informante directo. ¿Dónde se almacena el respaldo de la información? Seleccione una de las dos opciones que se presentan en la lista desplegable. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 0 N/C 1 Dentro de la propia empresa 2 Fuera de la propia empresa La utilización de TIC o software por parte de la empreasa era Información brindada por el informante directo. ¿Considera que la utilización de TIC o Software por parte de su empresa para la comunicación y el soporte de sus actividaddes en el período de referencia era? Si responde no adecuada o no sabe, pase a 5_10, de lo contrario finaliza la encuesta. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 0 N/C 1 Adecuada 2 No adecuada 3 No sabe Falta de tiempo para uso de tecnología en forma adecuada Información brindada por el informante directo. Corresponde en caso de haber respondido adecuada en 5_9. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 0 N/C 1 Sí 2 No Costos de equipamiento y manenimiento Información brindada por el informante directo. Corresponde en caso de haber respondido adecuada en 5_9. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 0 N/C 1 Sí 2 No Costos asociados al uso de tecnología en forma adecuada Información brindada por el informante directo. Corresponde en caso de haber respondido adecuada en 5_9. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 0 N/C 1 Sí 2 No Falta de conocimiento sobre su manejo o posibilidades Información brindada por el informante directo. Corresponde en caso de haber respondido adecuada en 5_9. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 0 N/C 1 Sí 2 No Otros motivos de no uso de tecnología en forma adecuada Información brindada por el informante directo. Corresponde en caso de haber respondido adecuada en 5_9. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. 0 N/C 1 Sí 2 No Especificación de otros motivos de no uso de tecnología en forma adecuada Información brindada por el informante directo. Corresponde en caso de haber respondido adecuada en 5_9 y sí en 5_10_e. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. Indica si la variable M5_5_10_e_Esp está recodificada. No aplica. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. El objetivo de esta pregunta es codificar las actividades descriptas en la opción "Otros" de la pregunta M5_5_10_e_Esp. EXPANSOR No aplica. Dato proveniente del diseño muestral. Ver ítem Universo de estudio ubicado en el Capítulo Cobertura. Factor que permite expandir la información obtenida al total de la población.