| Valor | Categoría |
|---|---|
| 1 | No puede pagar o acceder |
| 2 | Falta de conocimiento de idiomas extranjeros |
| 3 | Falta de conocimiento o habilidades |
| 4 | Inseguridad respecto al contenido que accede |
| 5 | Privacidad |
| 6 | Discapacidad física |
| 7 | No tiene tiempo |
| 8 | No le interesa o no precisa |
| 9 | No tiene PC |
| 10 | No sabe para que podría servirle |
| 11 | Otros |