var_qstn_ivuinstr
Indique si la empresa, en el año 2013, utilizó Internet para las actividades que se detallan. Seleccione SI o NO en cada una de las actividades.
Alerta: Debe marcar al menos una que SI.
Algunas aclaraciones sobre las opciones disponibles se detallan a continuación:
j) Para brindar servicio al cliente: Incluye proporcionar en línea o por correo electrónico catálogos de productos o listas de precios, especificaciones o configuraciones de productos en línea, servicio de postventa y seguimiento de pedidos en línea.
k) Para entregar productos en línea: Se refiere a productos entregados a través de Internet en forma digitalizada, por ejemplo, informes, software, música, videos, juegos para computadora, y a servicios en línea, como servicios relacionados con la computación, servicios de información, reservas turísticas o servicios financieros.
